FAQ - Allgemeine Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und die Vorgehensweise der Mietprozedur - vor und nach der Miete.

Ablauf der Mietprozedur:

Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte
Sie bekommen einen doppelten Mietvertrag von uns zugeschickt.
Einer der Verträge muss zeitnah ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück geschickt werden.
Ebenfalls schnellst möglich muss der halbe Mietpreis (ohne Kaution und Endreinigung) angezahlt werden. Erst dann ist der Vertrag rechtsgültig.
Der Geldeingang wird per Mail oder Post bestätigt.
2 Wochen vor Urlaubsbeginn muss der Restbetrag (incl. Endreinigung und Kaution) überwiesen sein.
Nach dieser Überweisung erhält der Mieter einen Satz Schlüssel und eine „Gebrauchsanweisung der Wohnung" per Einschreiben zu geschickt.
Mieter und Vermieter sollten sinnvoller Weise vor Urlaubsbeginn miteinander telefonieren um Besonderheiten absprechen.
Die Wohnung steht dem Mieter am ersten Urlaubstag ab ca. 16.°° zu Verfügung (wenn die Woche davor nicht vermietet wurde auch früher, nach Absprache).
Zu Beginn muss der Strom angeschaltet werden.
Dann verbringt der Mieter hoffentlich einen schönen Urlaub.
In wichtigen Fällen gibt es Vorort eine Verwalterin, die besucht werden kann oder telefonisch erreichbar ist.
Am Ende des Urlaubs muss der Mieter die Wohnung aufgeräumt und verschlossen bis 10.°° verlassen. Auch die Küche muss aufgeräumt sein, aller Müll muss entsorgt sein, die Kaffeemaschine muss gereinigt und deren Inhalte entsorgt sein (diese Aufgaben werden nicht von der Putzfrau übernommen), der Strom muß wieder abgestellt werden und der Transponder für den Pool muss an seinen Platz gehängt werden.
Nach der Abreise des Mieters kommt die Putzfrau um ab 10.°°. Der Mieter muss sich dabei um nichts kümmern.
Der Mieter muss den Schlüssel innerhalb einer Woche per Einschreiben zurück schicken.
Wenn die Putzfrau ihr Einverständnis gibt (Pool- Transopnder!!!) und der Schlüssel wieder beim Vermieter vorliegt, wird die Kaution zurück überwiesen.
Danach ist der Mieter in der Regel jederzeit wieder Willkommen.

Alphabetische Informationssammlung:

Abreise	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Allergikergerechte Ausstattung	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
An- und Abschalten des Gases	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
An- und Abschalten des Strom	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
An- und Abschalten des Wassers	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Anreise	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Badestrände	In der Region stehen Ihnen zahlreiche Badestrände zu Verfügung: - Direkt unterhalb der Wohnanlage befindet sich ein schön angelegter Strand mit Duschanlage. - In Porto befindet sich am Ortseingang ein schöner Badestrand mit feinem Kieß und großem Kinderspielplatz. - In Luino steht seit 2011 kostenlos ein neu angelegtes Strandbad mit Caffee, Wasserspielen, ... zu Verfügung. - Südlich von Porto in Cerro befindet sich einer der wenigen Sandstrände des Lago Maggiore. Wegen der üblichen Kießstrände ist es empfehlenswert Strand- bzw. Badeschuhe zu verwenden.
Bahnhof	In der Region gibt es drei Bahnhöfe, die eventuell für Ihre An- und Abreise interessant sind: Porto Valtravaglia, Luino, Maccagno und Laveno
Bettwäsche	Bettwäsche ist vom Mieter mit zu bringen. Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Bootsvermietung	Bei Bedarf können sie im Hafen von Porto Valtravaglia oder in Luino kleine und große Motorboote mieten.
Briefkasten	Ein Briefkasten befindet sich in unmittelbarer Nähe, genau vor dem Haus.
Brot und Brötchen	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Corona	Bitte beachten Sie die aktuell gültigen Reiseempfehlungen. Es ist davon aus zu gehen, dass Maskenpflicht und mit Einschränkungen zu rechnen ist. Der Vermieter übernimmt keinerlei Verantwortung für Ausfälle oder Unannehmlichkeiten. In der Wohnung gilt unser Hygienekonzept.
Disco	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Elektrische Sicherungen	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Endreinigung	Die Endreinigung wird von einer Putzfrau aus Porte Valtravaglia vorgenommen. Die Mieter haben die Wohnung in einem ordentlichen, aufgeräumten und Besenreinen Zustand zu hinterlassen. Aller Müll muss entsorgt sein, die Küche – auch die Kaffeemaschine – muss aufgeräumt hinterlassen werden. Falls der Außengrill oder der Elektrogrill genutzt wurden sind diese selber zu reinigen. Die Kosten für die Endreinigung decken lediglich 2 Arbeitsstunden ab, diese Zeit reicht nicht für unverhältnismäßige Arbeiten. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.
Erholung	Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Erholung und hoffen Sie kommen bald wieder!
Grillen	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Internet	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Kaffeemaschine	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Kaution	Wenn es durch die Reinigungskraft keine Beschwerden gibt, erhallten Sie Ihre Kaution von 100,- € auf das von ihnen im Mietvertrag angegebene Konto ca. 2 Wochen nach Ihrem Urlaub zurück erstattet.
Kinderspielplätze	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Krankenhaus / Ärzte	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Markise	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Märkte	Einer der schönsten Märkte des Lago Maggiore findet jeden Mittwoch in Luino statt. Alternativ gibt es montags in Porto auf dem Marktplatz den regulären italienischen Wochenmarkt der nicht ganz so überlaufen ist, wie der Markt in Luino. Bei längerem Aufenthalt lohnt es sich auch einen Schiffsausflug von Porto Valtravaglia zu den Märkten nach Verbania/Pallanza (Freitag), Verbania/Intra (Samstag) oder Cannobio (Sonntag) zu unternehmen.
Mietkaution	Wir hoffen Sie verstehen, dass wir eine Mietkaution erheben müssen. Die Kaution beträgt 100,- und soll vor Vandalismus, absichtlich verursachten Schäden und Diebstahl schützen. Nach einem hoffentlich schönen Urlaub erhallten Sie die Kaution nach der Freigabe durch die Endreinigungsfirma zurück überwiesen.
Mitzubringen	Natürlich ihre private Ausrüstung wie Kleidung, Kosmetik, Medikamente, Bettwäsche, Handtücher, Spültücher, Kaffeebohnen, Geschirr Maschinen Tabs, Waschpulver. In Italien können wieder Erwarten aber auch alle Dinge des täglichen Bedarfs in sehr guter Qualität gekauft werden.
Müll	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Notfälle	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Parkplatz	Zu der Wohnung gehört der Parkplatz. Dieser befindet sich direkt vor dem Haus.
Rabatt	Wenn Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und wir Sie wieder als Gäste begrüßen dürfen, gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 5%. Dauermietern oder Stammkunden können wir auf Anfrage besonderst günstige Konditionen anbieten.
Restaurants	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Schäden	Infos bekommen Sie mit dem Mietvertrag.
Schiffsverbindungen	Der Hafen von Porto Valtravaglia hat Schiffsanbindungen an alle Fähren auf dem See. Vom Schnellboot bis zur regulären Verbindung stehen Ihnen zahlreiche Schiffswege zu Verfügung. Einige Verbindungen sind eventuell saisonal getaktet.
Supermärkte	Supermärkte gibt es mehr als in Deutschland. Sauber und gut sortiert ist der „Billa“ am Ortseingang von Luino aus Richtung Porto. Etwas in die Jahre gekommen aber näher bzw. auch zu Fuß zu erreichen und günstiger ist der Supermarkt am rechten Ortseingang von Porto. Etwas versteckt gelegen hinter der Tiefgarage.
Wäscheservice	Wir bieten in Absprache mit der Putzfrau einen Wäscheservice an. Pro Person werden hierfür 15,- berechnet. Das Wäschepaket beinhaltet: 1x Spannbetttuch, 1 Bettwäsche, 2 Handtücher groß, 2 Handtücher klein, 1 Küchentuch, 1 Badvorleger. Bitte geben Sie bei Ihre Buchung an, ob Sie den Service nutzen wollen, sonst gehen wir davon aus, dass Sie die Dinge selber mit bringen.

Um Probleme zu vermeiden:

Jeder Urlaub soll erholsam und ohne Stress und Mühen ablaufen. Daher bitten wir Sie im Vorfeld folgende Punkte zu berücksichtigen:

Der Vermieter ist nicht für das Wetter verantwortlich.
Die Bahn verläuft direkt am Seeufer und ist daher in der Wohnung und auf dem Balkon zu hören.
Das Haus besteht aus 2x1 Einheiten. Derzeit wird nur unsere Wohnungen wird vermietet. Wir haben aber keinen Einfluss auf das Verhallten oder eventueller anderer Gäster/ Eigentümer in der umliegenden Wohnungen.
Auf Grund der Brandgefahr ist Rauchen nur auf der Terrasse / dem Balkon erlaubt. Die Reste dürfen keinesfalls ins Gr